RGPD
Finalidad de la recogida de datos
Recopilamos y tratamos los datos personales de nuestros clientes exclusivamente con fines legítimos, como la gestión de pedidos, la facturación, el envío de productos, la atención al cliente y el cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos no se utilizarán para otros fines sin su consentimiento explícito.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD). Las principales bases jurídicas incluyen:
- Ejecución de un contrato (ej. compra de productos).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
Tipo de datos recopilados
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: número de tarjeta de crédito, datos de facturación (siempre tratados de forma cifrada).
- Información sobre las preferencias de compra e historial de pedidos.
- Datos técnicos relativos al uso del sitio, como dirección IP y datos de navegación, cuando sean estrictamente necesarios por motivos legales o de seguridad.
Métodos de tratamiento
Sus datos se tratan de forma lícita, correcta y transparente, utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos. Todos los datos sensibles están cifrados y solo son accesibles para el personal autorizado.
Comunicación y compartición de datos
Los datos personales pueden compartirse exclusivamente con terceros que presten servicios estrictamente necesarios para la ejecución del contrato, como:
- Empresas de mensajería y transportistas.
- Proveedores de servicios de pago.
- Autoridades públicas en caso de obligaciones legales.
En ningún caso los datos serán vendidos o cedidos a terceros con fines comerciales no autorizados.
Derechos del interesado
Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación o actualización de los datos.
- Supresión de los datos ("derecho al olvido") dentro de los límites permitidos por la ley.
- Limitación del tratamiento u oposición al tratamiento de los datos.
- Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestro sitio web.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con las obligaciones legales. Al final del período de conservación, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
Seguridad de los datos
Adoptamos medidas de seguridad avanzadas, incluyendo cifrado, cortafuegos, control de acceso y monitoreo continuo, para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdidas, destrucciones o divulgaciones indebidas.
Modificaciones de la política GDPR
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de conformidad con cualquier cambio legislativo o normativo. Cada actualización se publicará en nuestro sitio web y, si es necesario, se comunicará a los usuarios.